개인정보처리방침

[상호명](이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, SaaS Starter 서비스 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법

• 회원가입(이메일): 이메일 주소, 이름, 비밀번호(암호화 저장)
• 회원가입(소셜 로그인): 카카오/네이버/구글 계정 식별자, 닉네임, 프로필 이미지, 이메일 주소(선택 동의 시)
• 알림 수신(선택): 휴대폰 번호
• 유료서비스 결제: 카드사명, 마스킹된 카드번호, 결제 기록 — 카드번호 원문은 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
• 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(세션 유지 목적)

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별, 가입 및 본인 확인, 서비스 제공
• 유료서비스 결제 처리, 결제 내역 안내, 미납 관리
• 결제·계정 관련 알림 발송(알림톡·이메일·SMS)
• 고객 문의 대응, 공지사항 전달
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 사전 동의 또는 법령상 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

• 토스페이먼츠(주): 결제 처리 및 빌링키 관리
• [알림톡 발송 대행사 — 예: 에스엠에스코리아(Solapi)]: 알림톡·SMS 발송
• [이메일 발송 대행사 — 예: Resend]: 이메일 발송 (국외 이전 여부 확인 필요)
• [호스팅 사업자 — 예: Vercel, AWS]: 서비스 인프라 운영 (국외 이전 여부 확인 필요)

※ 국외 사업자에게 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따른 국외 이전 고지·동의 요건을 확인하세요.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 설정 화면에서 직접 처리하거나 [문의 이메일]로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 암호화 저장, 통신 구간 암호화(HTTPS)
• 접근 권한 관리 및 접근 통제
• 결제 정보(카드번호 원문·빌링키)의 비저장·비출력 원칙

9. 쿠키의 사용

회사는 로그인 세션 유지를 위한 필수 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한됩니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: [대표자명]
• 연락처: [문의 이메일]

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에 문의하실 수 있습니다.

11. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.

이 방침은 [YYYY년 M월 D일]부터 시행합니다.